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FAQ - Domande Più Frequenti

Come posso fare per contattarvi?
Come si ordina?
Quali sono le modalità di pagamento?
Quali sono, in condizioni normali, i tempi di consegna?
Quali sono le spese di trasporto?
Quali sono i prezzi dei relativi formati?
   
   
   
Come effettuo la registrazione al sito?
  Per effettuare degli acquisti è necessario aver creato il proprio account sul sito. Per creare un account cliccare sul link shop compilare il form della registrazione e cliccare sul pulsante 'registratìi'.
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Ho smarrito la password: come posso recuperarla?
  Per recuperare i dati di autenticazione del proprio account cliccare sul link PASSWORD DIMENTICATA che si trova in ogni pagina del nostro sito. Riceverete una mail con i vostri dati di autenticazione.
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Come posso fare per contattarvi?
  Per contattarci cliccare sul link contatti dove sono presenti i riferimenti per mettersi in contatto con lo staff.
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Come si ordina?
  Per poter effettuare un ordine è necessario accedere alla galleria immagini, dopo aver scelto la foto da ordinare seguire passo passo la procedura scegliendo la quantità, il formato, la tipologia della stampa e la tipologia della carta.
A fine procedura riceverete una email, all'indirizzo indicato in fase di ordinazione, con tutti i dettagli dell'ordine effettuato e il riepilogo dei dati per effettuare il pagamento.
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Come si controlla lo stato di un ordine?
  Per controllare lo stato di un ordine è necessario effettuare la procedura di autenticazione (login) e successivamente accedere, dal menu AREA RISERVATA, alla pagina I TUOI ORDINI dove saranno elencati tutti gli ordini eseguiti con il relativo status.
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Quali sono le modalità di pagamento?
  Le modalità di pagamento sono:

- bonifico bancario anticipato
Per velocizzare la pratica, inviare l'attestazione di pagamento come allegato email all'indirizzo info@photoreportersedioli.com.
Per i pagamenti effettuati tramite Home Banking inviare copia della schermata di conferma del pagamento.

- ricarica su carta postepay
E' necessario inviare un messaggio email indicante l'orario, il luogo di versamento e il numero di ordine.
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Quali sono, in condizioni normali, i tempi di consegna?
  I tempi di consegnano variano a seconda del traffico postale, possiamo comunque indicare che dalla data del vostro ordine vengono impiegati, dal laboratorio fotografico, circa 2-3 giorni per elaborare e avviare la produzione stampa e i successivi tempi di consegna sono i seguenti:
- 10 giorni lavorativi prioritaria
- 3 giorni lavorativi corriere

Decliniamo ogni responsabilità per i tempi di consegna in quanto possono variare a seconda del traffico postale e dall'organizzazione dei corrieri.
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Quali sono le spese di trasporto?
  Le spese di spedizione variano in base al formato ordinato, ecco la tabella riepilogativa dei formati e relativi costi:

formato spedizione posta prioritaria spedizione con corriere HDL/TNT
13x19 € 2 € 9
20x30 € 3 € 9
30x40 € 3 € 9
50x70 € 5 € 9
Nota: in caso vi sia un ordine di vari formati le spese di spedizione si basano sul formato piu grande.
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Quali sono i prezzi dei relativi formati?
 
formato Q.TA' 1 Q.TA' DA 2 IN POI
13x19 (diventa 12x18 a seconda della qualità stampa) € 7 € 4,90
20x30 € 11 -
30x40 € 19 -
50x70 € 35 -
File Digitale (File a bassa risoluzione, possibile stampare foto Max 13x19) € 6 € 3,90
     

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